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金融不止于数字，更沉淀岁月的温度；金婚不止于时光，更镌刻相守的温情。9月11日，海东农商银行以一场“金融温度，情暖金婚”的公益活动，为三对结婚满50年的银发客户编织暖心记忆。此举既是对敬老传统的践行，更是银行聚焦老年群体需求、深化适老服务的具体行动，让金融服务从“便捷”延伸至“暖心”，切实将对老年人的关爱融入服务细节。
活动当天，海东农商银行营业部二楼精心营造浪漫怀旧氛围，从“金婚时光墙”的布置，到专属定制手腕花环的准备，再到《甜蜜蜜》《跟着我慢慢走》等贴合老年审美的经典老歌，每一处细节都围绕老年人的情感需求与体验设计，用仪式感唤醒他们的美好记忆，让银发夫妇在温馨氛围中感受银行专属的适老关怀。
最动人的环节当属金婚故事分享，三对金婚夫妇用朴实话语讲述50年相濡以沫的日常点滴，银行不仅认真倾听这份跨越半世纪的深情，更特意为每对夫妇颁发“金婚纪念证书”、送上伴手礼。这份用心，既是对老年爱情的礼赞，更体现了银行将“适老服务”从基础金融延伸至情感关怀的理念——不仅关注老年人的资金安全，更在意他们的精神需求，让陪伴成为适老服务的核心底色。5考虑到老年群体对金融风险的辨别能力较弱，活动中特别穿插“实用型”金融小课堂。工作人员摒弃专业术语，用通俗语言讲解“打击洗钱犯罪”和“防范电信诈骗技巧”，将复杂知识转化为老年人能听懂、用得上的生活智慧。这一设计精准契合老年客户的实际需求，是银行从“被动服务”转向“主动关爱”的体现，切实守护老年人的晚年财产安全，让适老服务更有实效。活动最后，金婚夫妇与银行员工共同拍下大合影，画面里的欢声笑语，正是银行适老服务落地见效的生动见证。未来，海东农商银行将继续以“关爱老年人”为出发点，坚守“服务有温度”的初心，不断优化适老服务细节，让金融服务既懂“数字”更懂“老人”，陪伴每一位老年客户安享幸福晚年，书写更多关于信任、爱与守护的暖心故事。供稿：海东农商银行 王淑欣
